new99 hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là quyền lợi thiết yếu của mỗi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại new99.onl.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ new99 được bảo vệ bởi giao thức mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận.
new99 cam kết không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều qua cổng thanh toán mã hóa. new99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. new99 cung cấp quy trình đơn giản để người dùng thực hiện các quyền bảo mật của mình bất kỳ lúc nào.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, new99 cam kết thông báo kịp thời qua email đăng ký và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của new99 tại tên miền new99.onl và ứng dụng di động chính thức, dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của new99. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là một trong những yếu tố quan trọng nhất tạo nên niềm tin của người dùng đối với nền tảng giải trí trực tuyến. Tài liệu này mô tả chi tiết cách new99 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp nhất định — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ tại new99.onl và ứng dụng di động chính thức của new99, bao gồm toàn bộ sản phẩm: Sportsbook cá cược bóng đá, Live Casino trực tuyến, Slot Online, Game Bài, Bắn Cá, Mini Game, hệ thống tài khoản, giao dịch tài chính bằng VND và chương trình khuyến mãi.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện new99.
new99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hiệu quả và phù hợp với quy định. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm các nhóm sau:
new99 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các phương thức sau:
new99 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) | Nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ nền tảng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Lợi ích hợp pháp của new99 |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Sự đồng ý của người dùng |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Lợi ích hợp pháp của new99 |
| Tuân thủ các yêu cầu pháp lý | Nghĩa vụ pháp lý |
new99 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn được nêu rõ dưới đây.
new99 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi cần thiết:
new99 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch tài chính diễn ra qua kênh mã hóa, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.
new99 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ ngân hàng hoặc OTP của bạn. Các thông tin này chỉ được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác và không đi qua máy chủ của new99.
Dữ liệu giao dịch chúng tôi lưu trữ bao gồm: mã giao dịch, số tiền VND, thời điểm thực hiện, trạng thái giao dịch và phương thức thanh toán. Các dữ liệu này được sử dụng để đối soát tài khoản, xử lý tranh chấp và phát hiện gian lận. Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền, đội ngũ hỗ trợ new99 hoạt động 24/7 sẵn sàng hỗ trợ xử lý kịp thời. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Nạp tiền hoặc FAQ để biết thêm chi tiết.
new99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập new99.onl.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của new99.
new99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Mặc dù new99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai.
new99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Là người dùng new99, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu new99 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu new99 cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó kịp thời.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của new99.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho new99 ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu new99 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ new99 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị giới hạn trong trường hợp xung đột với nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích bảo mật hợp pháp.
Dịch vụ new99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi quy định, new99 sẽ lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó.
new99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và khi người dùng thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã cung cấp thông tin cho new99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.
Chúng tôi khuyến khích chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ tự giới hạn để người dùng kiểm soát thói quen giải trí của mình. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nền tảng new99 có thể tích hợp các dịch vụ từ bên thứ ba như nhà cung cấp game, hệ thống phân tích, cổng thanh toán và công cụ hỗ trợ. Mỗi bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng và new99 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu theo các chính sách đó.
Tất cả đối tác bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng new99 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với cam kết của new99. Chúng tôi thường xuyên rà soát và đánh giá các đối tác này để đảm bảo sự tuân thủ liên tục.
Trong trường hợp new99.onl có chứa liên kết đến các trang web bên ngoài, việc bạn truy cập các trang đó sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của trang đó, không phải của new99. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
new99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, new99 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định trong Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của new99. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách kịp thời, chuyên nghiệp.
Email liên hệ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên. Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Bạn cũng có thể tham khảo phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư tại new99.
SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch VND — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng.
new99 cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân của mình.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ new99 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc suốt ngày đêm.
Đăng ký tài khoản new99 miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, bảo mật hàng đầu. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.